读者常见问题解答  

1.图书馆有多少藏书？

答：河南大学图书馆现有各类文献411万册，其中纸质图书已达298.55万册，包括中文图书224万余册、外文图书18万余册、报刊合订本37万余册、古籍约18万册、声像资料1.72万件，各种数据库53个。

2. 图书馆的机构设置？

答：图书馆现为八部两室：采访部、编目部、流通部、阅览部、期刊部、技术部、信息部、特藏部、行政办公室和总支办公室。

3.图书馆的开放时间如何？

答：冬季时间（夏季时间下午和晚上向后顺延半小时）

借书处：周一至周五8：00——17：30（周四下午学习）

        周六和周日8：00——12：00  2：30——5：30

阅览室：周一至周四8：00——22：00（周四下午学习）

        周五      8：00——17：30

        周六      8：00——17：30

        周日      8：00——22：00 

4.新生办理借书证为什么还要进行利用图书馆教育？

答：以便新读者全面了解图书馆的资源及布局、服务项目和规章制度等，更有利于充分利用图书馆进行学习和研究。

5.为什么入馆要查证？

答：图书馆查验借书证主要是防止无证人员随便进馆，目的在于为读者创造安全的学习环境；由于经费相对紧张，图书馆文献资源有限，必须重点保障本校读者的合理使用。外单位读者入馆使用图书馆资源或者外单位人员来馆参观需出示有效证件或说明情况，并在门口值班人员处登记后方可入馆。

6．怎样查找图书？

答：首先，要进行目录检索。联机公共目录查询提供了多种检索点，可按题名、题名拼音、作者、作者拼音、主题、分类、题内关键词、出版社、责任方式等途径检索，读者根据需要可以自由选择。在查询录入框内录入检索内容，按查找按钮后，符合条件的图书信息将列出。选中所要检索的书后，可以了解该书的借阅状况和馆藏地址，然后去相应的书库借书。检索书目时一定要查看图书的馆藏分配地址。如明伦校区：综合借书处（二楼）、语言文学借书处（三楼）、社科借书处（四楼）等。所有阅览书库的图书只供室内阅览，概不外借。

7.如何借阅图书?

答:读者持本人借书证可到馆借书。先在各借书处门口领取代书板进入书库选书，选阅图书时请将代书板插进该书的位置，避免乱架。选好书以后将借书证和要借图书交给老师办理借阅手续，代书板要放回原处。金明校区图书馆书库实行藏、借、阅合一的管理服务模式，每个书库都安排有相当数量的阅览桌椅供读者使用。

8.每个读者能借几本书？借期是多少？

答：本科生和专科生借书4册，借期30天；研究生和留学生借书8册，借期60天；教师和教辅人员借书15册，借期60天；工人借书5册，借期60天。校外读者（自考和成教生）借书2册，借期60天。所借图书允许续借一次，续借15天。

9.借书过期有什么规定？

答：借阅图书必须按时归还。读者应在寒、暑假期内归还的图书，可在开学后1周内还清(如有更改,以流通部还书处的通知为准)。

读者到外地出差、实习，未能按期归还所借图书，须由所在单位出具书面证明，口头说明无效。由于图书复本有限，希望读者养成在规定时间内还书的良好习惯。

10.图书遗失赔偿为什么比原价高？是否有其它赔偿办法？

答：遗失图书对图书馆的影响非常大，它将对图书馆的馆藏结构和保障能力造成损害，也造成了围绕该书所进行选订、收集、加工、数据下载、维护等多方面投入成本的提高，损害程度还受该书复本、重置难易、版本替代性等因素的影响，另外还要考虑涨价因素，如人民文学版《红楼梦》82年4册一套3.85元， 92年为28元，2002年是48元。因此，赔偿价格要高于原价。遗失赔偿的首推办法是请读者尽量设法自行重购同种同版图书赔偿。但需要注意的是：所购买的书应该在内容、作者、译者、出版社、版次、页数、价格等方面与原书一致。建议读者购书前主动向所在校区的采访部或流通部咨询。

11.借书已经归还，但书仍在个人借书记录上怎么办？

答：正常情况下，不应该出现此类问题。特别提醒读者注意：办理借还书手续时，要注意观察计算机屏幕上的个人数据记录，若发现图书馆老师办完手续后个人数据并没有消失，要及时提请老师纠正。

12.可以使用别人的借书证借书、阅览吗？

答：借书证是读者在图书馆借阅图书、查阅资料的有效证件，只限本人使用。图书馆允许读者帮助其他人代还图书，但不允许使用别人的借书证借书或阅览。

13.几个校区的书可以通借通还吗？

答：几个校区的书可以通还，但办理借阅或续借手续只能在分配馆藏地址借书处办理。

14.读者如何进入报刊阅览室？

答：读者持本人借书证换取阅览牌后方可进入阅览室阅览期刊、报纸。阅览室采用开架形式管理，读者的图书和书包等物品不能带入阅览室内，室外设有存包柜，免费为读者提供服务。文献资料是公共财产，读者要倍加爱护，不要乱撕乱画。每次请自觉取阅一本书刊，阅后放回原处。离开时换回借书证，认真核对，避免错拿。如需复印，可请老师办理相关手续。

15.什么是现刊和过刊？

答：现刊是指当年出版的期刊，一般未装订且陈列于现刊阅览室供读者阅览；过刊是指往年的期刊，一般装订成合订本存放于过刊阅览室供读者利用。

16.报纸和期刊可以外借吗？

答：不可外借，但可复印。解放前特藏报刊不能复印，只供翻拍。

17.为什么不能在馆里空占座位？

答：图书馆优雅的学习环境很有吸引力，成为大多数读者经常光顾的重要学习场所。因为图书馆阅览室座位有限，所以规定读者不能空占座位，以保证读者公平利用图书馆的所有资源。

18.图书馆举办哪些讲座和培训？

答：1、新生入学培训：安排在每学年9、10月份,面对本科新生和研究生。以学院（系、班）为单位组织。 2、数据库资源培训：安排在每周五下午，面对本科生、新教师、研究生等。采取自愿参加的讲座形式。 3、“信息资源检索与利用”课：高年级学生公开选课或作为必修课。 4、专场讲座：根据师生需要图书馆每年举办各种专题、专场培训讲座，如数据库公司讲座等。 5、专家讲座：面向全校师生不定期举办。

19.用户培训的内容是什么？

答：为了使广大用户能够及时了解图书馆电子资源，熟悉各种中外文数据库的使用方法和检索技巧，信息部每周五下午在电子阅览室为广大用户免费举办数据库检索利用的培训，培训的数据库有：中国学术期刊、人大复印资料、全国报刊索引、中文社会科学引文索引、万方数据库、新华社专供信息、中国资讯行、高校财经数据库、教育管理与执法电子图书库、中国城市规划数据库、中国财经报刊数据库、国研网、中国数字图书馆、超星数字图书馆、Springer数据库、Elsevier数据库、WSN数据库、EBSCO数据库、BP数据库等。

20.图书馆提供上网服务吗？

答：图书馆在明伦校区东馆二楼和金明校区图书馆三楼为读者提供上网服务。明伦校区西馆二楼流通书库和金明校区图书馆一楼的公共检索机还提供书目信息检索查询服务。

21.电子阅览室为读者提供哪些服务？

答：电子阅览室通过校园网连接中国教育科研网和国际互联网，为读者提供网上信息查询、馆藏数据库检索、文件下载打印服务。

22.如何办理电子阅览室上机手续？

答：读者凭借书证到图书馆电子阅览室注册登记，操作人员将读者信息录入数据库，就可以作为会员在电子阅览室上机操作。

23.如何办理视听室上机手续？

答：本校读者持本人借书证到图书馆视听室服务台注册登记，操作人员将读者信息录入数据库，即可到指定的机位上机操作。

24.进入电子阅览室、视听室有哪些注意事项？

答：自备鞋套或购买鞋套，套上鞋套后方可进入电子阅览室或视听室。为了保持整洁，请勿携带食品、饮料进入室内。

25.视听室有哪些视听资料？

答：①中外经典电影；②中外经典电视连续剧；③流行电影和电视剧；④教学用英语节目（许多同学借助其提高英语成绩和会话能力）。

26.什么是文献传递服务？

答：文献传递服务是指读者需要某本书或某份文献而本馆没有该馆藏时，本馆通过文献传递方式向其它图书馆请求复印传递该文献的服务。文献传递的类型包括期刊论文、会议录文献、学位论文等，传递方式包括Ariel、E_mail、传真、快件或普通邮寄等。费用主要是对方的费用，本馆不收手续费。不成功不用交费。

27.什么情况下可以申请文献传递服务？

答：如果您确定某一特定的书或论文本校图书馆没有收藏，我们可以向国内外的院校图书馆或文献提供机构请求提供原文文献复制传递服务。所需文献必须为个人学习、研究、教学或欣赏之用。

28.校外读者可以使用图书馆主页上的数据库吗？

答： 因受版权保护，图书馆购置的数据库均受校园网IP地址控制，校外读者不可以检索和使用，只能检索图书馆自建的馆藏书目信息系统。如果校外读者确实需求本馆纸质文献或数据库资源，可以直接向本馆的信息部申请代查代检和文献传递服务。

29.学科馆员的作用是什么？

答：学科馆员是图书馆为开展深层次的学科咨询而采取的最新服务措施，具体做法是：针对不同院系，安排不同专业背景的图书馆员分工负责，按学科主动开展全方位的服务，服务对象主要针对教师及研究生层面。学科馆员的主要工作任务是在图书馆与对口院系间架起沟通信息的桥梁，负责图书馆与对口院系的信息交流与联系。

30．什么是数字图书馆？

答：数字图书馆（Digital Library）是随着计算机网络技术、数据库技术、多媒体技术的发展而产生的一种新型图书馆。对于数字图书馆目前没有统一的、严格的定义。数字图书馆具备以下特点：资源数字化；信息的普遍存取（即网络化）；分布式管理（即在任何一台终端都可以使用资源）。